Bestellungen können über Telefon, Fax, e-Mail getätigt werden.

Die Lieferung der Fische erfolgt ab Bestelldatum innerhalb 3-5 Tage.

Die Zahlung der Ware erfolgt in bar oder per Nachnahme.

Porto/Versand zahlt Auftraggeber.

Eventuelle Reklamationen sind innerhalb 24- Stunden nach Erhalt der Ware möglich + Foto der toten Fische.

Für Ableben der Fische die in schlechte Wasserqualität, Temperatur oder einer falschen chemischen Zusammensetzung des Wassers hinein gegeben werden, eine Krankheit bekommen, für solches wird KEINE Haftung übernommen.

Bei einer Reklamation ist es notwendig ein Foto beizulegen.

Bei eventuellen Fragen/Probleme beraten wir sie gerne.